團購火鍋遇陷阱 晚餐高峰期不準訂位
2011-12-17

  南都訊 見習記者寧汗杰 昨日,有市民向南都反映,他在58團購網團購的火鍋,被回絕在周末晚餐6點至8點這個工夫段訂位。消委會稱,這是一種狡詐行為。

  市民彭教師稱,他上周五在58團購網中山站團購了位于石岐區孫文東路的羊家樓火鍋店的“勁爆火鍋四人套餐”,原價223元,團購價118元。團購勝利后第二天,他撥打預定電話預訂周日的位子,被任務職員告知晚餐6點至8點不布置團購訂位。而網站提供的電子券闡明,用券工夫為10點至23點。

  昨日,南都記者以團購顧客的身份致電該火鍋店,稱要預訂本周六早晨7點的位子,一位員工稱,早晨6點至8點是客流頂峰期,他們周末只承受早晨6點之前的訂位,周一到周五只承受6點半當前的訂位。關于記者提出團購券的條文是誰擬定的,該員工稱老板和經理都不在,她不分明。

  昨日南都記者登錄58團購網中山站看到,的確有羊家樓火鍋店的團購項目,在25家火鍋店中,該店的團購人數最多,到達573人。團購券的“特地提-示”提到,用券工夫為10點至23點,需提早一天預定。

  58團購網客-服熱線任務職員表示,他們需求顧客提供聯絡方式等相關消-息,才干查詢訂單并與商家核實狀況并停止諧和。

  說法

  這是狡詐行為

  廣東保信律師事務所律師陳家曉以為,顧客遭遇的狀況,可看做是團購網站消-息不實在,顧客可向網站反映,請求退貨或停止商量處理。市消委會表示,網站宣揚廣告與實踐狀況不符,這是一種狡詐行為,顧客可保存網頁上的相關消-息并提供應消委會,消委會將停止考察。

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