人為制造猖獗“血拼”：透支消耗力、快遞爆倉、網絡支付癱瘓
商家猖獗打折只是延遲透支購置力？
羊城晚報訊？ 記者林曦報道：191 億元！ 淘寶天貓用數字見證了中國網購的猖獗，也掀起了一場電商促銷大戰。但是狂歡事先沉著上去， 不少消耗者開端吐槽：第一分鐘網絡就開端“梗塞”；要買的東西早早就下架； 促銷商品大多是為了換季清貨； 有些電商返券操縱煩瑣條件多多；刷屏大半個小時還是付不了款……這不由讓人發生疑問： 如此人為制造的猖獗，是真昌盛還是延遲透支購置力？
無數據監測，去年天貓“雙11”，后一周與前一周相比， 全國200 余家電商總體流量下滑24%。這也闡明“雙11”的猖獗促銷已在某種水平上減弱了消耗者的購置力。有電貿易內人士剖析稱，對商家而言，早有“一節淡三墟”的常規。5G征詢洪波更直指， 目前國際電商均有營銷依靠癥， 什么時分中國電子商務不再依靠促銷，這個產業才算幼稚。
關于昨日電商行業發作的一切，電商評論人士吳伯凡評價說， 這是外行業曾經構成常規的“王老五騙子節”例行促銷，自己已不得不做，由于“經過幾年的培育，消耗者王老五騙子節曾經構成了這一天在網上買廉價東西的習氣，不買你家的，就買他家的， 雖然這種銷量的猛漲是以透支當前的購置力為代價， 但為了有能夠促進當前的購置，自己還是會做。”吳伯凡以為，天貓平臺昨日獲得驕人功績，證實了強者愈強、弱者愈弱的馬太效應。案例① 三臺電腦狂刷回一包尿片
網友怒稱網購再不“趕趟”
羊城晚報訊？ 記者林曦報道：網友小云告訴記者，本人早早看好了一款常用的入口紙尿褲，但商家限定每人只能買一件，因而她從10 日早晨11 時就開端做預備。一過零時，小云立馬點擊早已珍藏好的貨品，后果頁面開得非常遲緩。好不輕易等頁面完整翻開，點擊放進購物車卻完整沒有反響。
如此試了好幾次，她看到頁面提-示“購物車已解體，請間接購置”。由于擔憂買不到，她發動本人的教師也參與搶購行列，最初家里三臺電腦都一同開動狂刷。沒想到，頁面要么顯現挑選數目有誤，要么顯現扣減庫存失利。就在她計劃要保持的時分，她教師終究勝利下單，可沒興奮兩分鐘，由于點擊了改換送貨地址，訂單又失利了。越是這樣越不死心，小云和教師持續全力開動。終極下單勝利，后果讓她解體的是，網銀支付通道又“卡”
死了。如此這般在頁面解體、零碎解體之中彷徨了大半個小時，小云終究用余額支付勝利。
“原本我還想看換一個用戶名能不能再刷一包，可是我教師說打死都不玩了。”
小云說，早曉得“雙11”會很火爆，卻沒想到會如此兇猛。“算上去實在也只廉價了幾十塊錢， 前后卻花了我們差未幾一個小時。”她還表示，實在明天本人還看上了不少其他東西， 這些商品大少數都是沒有參與“雙11”促銷的，但由于之前讓她解體的網購體驗，決計怎么也要熬過了“雙11”再買，“我賭咒再也不趕趟不湊繁華了， 賺回來的廉價還抵不上花進來的精神”。
案例② 兩大淘寶家居巨頭都稱本人是第一
“雙11”誰第一？ 數據打架！
羊城晚報訊？ 記者程行歡報道： 淘寶天貓“王老五騙子節”大促銷，終究誰這場出售大戰中拔得頭籌？ 昨日在出售數據出爐后，兩自己居巨頭紛繁號稱本人“勇奪”“雙11”家具品類第一，引發業內小圍觀，天貓出售數據的實在性也引發談論。
11 月11 日23 時35 分， 新浪實名認證的全友家居公布微博稱， “截至11 日23 時30 分， 延遲半小時完成成交額1億，成交筆數3 萬以上。”全友家居的出售功績微弱勢頭也在淘寶天下《賣家》雜志施行主編恩小雅的微博中失掉了考證，截至當日16 時， 全友家居躋身單店出售前五，出售額為6815 萬元。而據她最初公布的音訊稱，全友家居與杰克瓊斯（單店）、駱駝（團體）同等為出售破億的商家。據羊城晚報記者理解，淘寶天下的數據是間接來自阿里團體。
但這一數據卻引發家居同行的圍觀。
由于新浪實名認證的顧家家居營銷副總經理、商務工程部總經理吳滔也曬出了戰績： 據淘寶官方數據軟件數據魔方顯現，“截止到11 日23 時45 分，這一刻顧家家居天貓旗艦店勝利打破6000 萬，勇奪‘雙11’家具品類第一名。”在記者看到的截圖中， 數據魔方列出了“住宅家具” 行業TOP100 店鋪，除了顧家家居旗艦店排名第一外，接上去2 到7 名都未見全友家居的名字。
終究該以哪一方數據為準？記者昨日向各方核實數據實在性，但到截稿時止仍未收到回復。
案例③ 沖動消耗惡果：
499元買的洗衣機成“雞肋”
羊城晚報訊記者劉薇報道： “五折”、“秒殺”、“史上巨惠”、“全場包郵”……這樣的字眼充滿了王老五騙子節時期各大網上商城，也安慰著淘友的神經。不少人在猖獗血拼后沉著上去， 發覺買了一堆基本用不上的“雞肋”。
80 后吳教師正為本人的一時沖動而煩惱。11 日一大早，他就在QQ 上換了一個簽名：“誰要洗衣機”， 引來不少好友訊問。“11 日清晨的時分忽然看到有一家賣入口洗衣機的， 原價1 千多元，5 折后才499 元， 一沖動就買了， 沒想卻成了個擔負。”吳教師苦著臉注釋，家里的洗衣機好好的，不需求也沒中央放新洗衣機，真搞不懂事先怎么會頭腦發熱。“不感性的消耗，再廉價也是糜費錢，真心懊悔了！ ”
案例④ 黃鉆買家吐槽：
“雙11”已蛻變有商家抬價
羊城晚報訊？ 記者李曉莉報道： “去年的‘雙11’ 我在淘寶上花了2000 多元，往年只花了400 多元買狗糧，要不是屬于必要開支，我才不湊那個繁華。”具有2 黃鉆、年網購過萬元的網友丁丁在“雙11”事先不由“吐槽”： “假如說去年還只是網購達人外部的狂歡， 那么往年曾經摻雜了太多的貿易要素。”
相比起去年的“雙11”，往年氛圍來得更濃郁。“這便招致了實在不善于網購、不熟習流程的消耗者自覺上網‘趁墟’，非要趕這個潮，但實踐上他們基本不分明網上的價錢能否真的發作了變化。”作為淘寶達人，丁丁一向對價錢非常遲鈍。
以天貓上某個牌子的碧根果為例，其官方旗艦店標價為56 元一份， “雙11”時期5 折為28 元，“很多人看了都忍不住搶拍。” 丁丁搖點頭指出：“實在，‘雙11’完畢后，它以31.62 元出售，并沒有廉價幾。更主要的是， 對方的‘一份’是依照360 克停止出售的，而依照淘寶賣家的平臺， 都是依照500 克為‘一份’停止出售的。假如以一個成交了1.3萬筆買賣的上海賣家500 克賣33.6 元的報價來看， 天貓的這個價錢并不是最幻想的價錢。”
丁丁泄漏， 她手上有不少淘寶賣家都明白表示不參與“雙11”的高-潮， “一來是素日里的價錢曾經夠優惠了， 二來是不想被形成紊亂。”丁丁坦言，“一個店家以至明白告訴我，他不會搞活動，更怕事先物流爆倉，倡議自己延遲下單。”
現實上， 記者比擬了不少淘寶上的物品，真正大幅打折的并未幾。有網友指出：“我看到了一雙平底鞋，‘雙11’說打折后為138 元！ 下面顯現專柜價是399元，我要下單的時分超越了24 時，價錢居然漲到了450 多元， 我事先就覺得這非常不迷信，怎么能夠比專柜價還貴！ 所以我明天又刷了一邊那雙鞋！ 后果就跌回了139.5 元！ 折的并未幾。”
不少淘寶達人紛繁表示，去年的“雙11”的確給力，讓消耗者和商家都嘗到了甜頭，“但往年的質量分明降落， 諸多贊揚至今無解。”
網絡支付頻現癱瘓
“洪峰”買賣仍需加筑堤壩
羊城晚報訊？ 記者劉薇報道： 一個原本虛無縹緲的節日，被商家渲染成了購物的狂歡節，從網上到網下，11 月11 日完全讓“王老五騙子”和“非王老五騙子”們癲狂，驚人的成交量也考驗著支付平臺的接受才能。來自支付寶的數據顯現，“王老五騙子節”當天，僅支付寶買賣筆數就突破了一億大關，到達1 億零580 萬筆！ 這樣的買賣量在令人咋舌的同時，隨同呈現的買賣擁堵、無法提交訂單、無法付款等景象也讓很多買家抓狂。
網絡支付一度大塞車
11 日零時剛過，不少守候在電腦前的買家們就發覺，網購商城開端呈現這樣那樣的題目。有的是頁面很難翻開，有的是下了單無法提交訂單，有的則痛快顯現頁面：“我們的零碎檢測到您所在的網絡對淘寶網的拜訪懇求過于屢次， 很負疚，如今臨時無法處置您的懇求，請您過一段工夫后再來拜訪。”
用戶反映更為集合的是支付零碎的“塞車”題目。淘寶達人王小-姐說，本人事前都踩好了點看好了貨， 全數放進購物車，只等零點一開閘就進去搶購，誰知零點剛過的幾分鐘，零碎就基本處于癱瘓形態，電腦動也動不了，嚴峻的時分還會死機，光是電腦都重啟了好幾次。購物達人李小-姐也說，本人事前支付了一個商家的25 元紅包，開端的支付一切都成功，誰曾想， 最初要付超出25 元的3 塊錢時卻卡了殼， 銀行的快速支付怎么樣都搞不掂，終極由于過了優惠時段而“流拍”，白白喪失了25 元紅包。
不過也有很多用戶反映，整個支付體驗較為順暢，特別是11 日白晝，基本沒有碰到太多障礙。對此，支付寶方面表示，最頂峰的擁堵次要呈如今11 日零點事先的十多分鐘， 很多用戶蜂擁而至追五折，在清晨第一分鐘，支付寶零碎承當的支付筆數就到達13.6 萬筆。
網銀不如手機支付
和第三方支 付平臺聯絡嚴密的銀行在這一天的消耗狂潮中還是顯得有些“力所能及”。就在11 月11 日清晨1 時，支付寶就告訴用戶稱：由于流量宏大，招行的零碎呈現擁堵景象，倡議用戶稍后再試或改用支付寶及其他銀行卡。隨后，建行的網銀也由于壓力招致零碎一度呈現解體，用戶無法支付。此外，中行、興業、交行、郵儲、農行等多家銀行也由于運用人數過多而呈現零碎忙碌，需求停止引導的狀況。不少用戶除了用支付寶余額支付會比擬順暢外，觸及銀行卡支付的都會幾呈現一些題目。記者發覺，除了工行等少數銀行絕對表示較好外，其他各家銀行簡直都呈現過影響用戶支付體驗的狀況。
現實上，簡直一切銀行都針對11 月11日布置了特地的支撐團隊和應急預案，各家銀行的零碎爾后也連續復原，但還是暴顯露保守銀行業在應對新型支付上的一些缺乏。
不過也有令人不測而欣喜的一面，有不少用戶反映，走銀行手機支付渠道反而大大快過網銀，記者理解到，這與不少銀行加大了挪動支付終端建立有密不可分的聯系。
往年“雙11”又見快遞“爆倉” 羊城晚報記者李曉莉攝
快遞“爆倉”清晨四點開端派件
專家稱總體較去年顛簸，估計一周才干消化
羊城晚報訊？ 記者馬漢青報道： “王老五騙子節”電商約戰促銷，使終端配送的快遞環節備受考驗。昨日，一張快遞停業點被貨物擠爆的照片在微博上瘋傳，引來少量網友圍觀。一些淘寶賣家說，曾經事后給消耗者打了“防止針”，而業內人士則向羊城晚報記者剖析，相關配送需一周才干消化，但估計往年影響要較去年顛簸。
快遞再現“爆倉”
昨日一早，一張申通公-司網點爆倉的照片就在網上瘋傳。照片上少量快件從停業點外面不斷堆了進去，像小山普通。這張照片是廣州一位網友在微博公布的，其表示， 聽說該網店從清晨四點已開端派件，“這就是雙11”。
羊城晚報記者理解到，固然仍有“爆倉”，但往年快遞公-司普遍有所預備，估計影響會比去年小。上述“爆倉”的申通停業點在廣州老城區的荔灣區，相關擔任人表示，王老五騙子節招致送件數目翻倍，需求抓緊組織人手送件， 但估計當天就能消化，不會呈現去年大范圍“爆倉”的情形。
韻達快遞昨日表示，“雙11”時期全網絡業務量同比翻了近一番， 但由于70 多個分撥核-心已作了充沛預備， 長三角、珠三角和京津冀地域以及一線鄉村的攬收、派送與平常一樣，只是一些偏僻地域和二線鄉村的直達、派送的壓力較之“雙11”之前有所添加。
順豐速運方面則表示，該公-司次要針對速度、質量請求較高的市場，受影響不分明，但近日業務也有所添加。
配送消化約需一周工夫
為了防止再現去年少量消耗者贊揚配送不及時的場面， 很多淘寶賣家紛繁延遲打“防止針”。廣州一位運營化裝品的淘寶賣家李小-姐說，王老五騙子節時期，他們業務也添加了50%以上。熟習的幾家快遞公-司收貨時都說，近期配送速度會變慢，作為賣家他們也在網上提-示客戶，期望自己索取體諒。
廣東著名快遞專家 、《物流》雜志主編廖永生剖析，“雙11” 網購量激增對快遞業一定有影響，相關配送約需一周左右才干消化，但估計往年影響比去年要小。“寄送文件、樣品、藥品等急需的快遞效勞并未受影響，這進一步升高了往年王老五騙子節網購對快遞行業的影響。”
（原標題："雙11"購物節后遺癥迸發 快遞爆倉網絡支付癱瘓）
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