黃金首飾未納入國家三包 各家金店“店有店規”
2012-11-10

  由于黃金首飾并不在國度規則的“三包”范疇內,因而不同商家對黃金首飾的售后效勞規則不盡相反。

  昨日,走訪江西九江多家珠寶專賣店,訊問黃金飾品的“三包”規則,發覺大少數商家都以行動協議替代正軌的“三包”規則,提供的售后效勞也不盡相反。

  宣稱可“終身維修”的黃金飾品沒有國度“三包”規則,假如消耗者碰到題目,只能吃“啞巴虧”?在九江各大珠寶專賣店理解到,這些珠寶店的售后效勞規則難以同一,比方以舊換新,有的商家情愿按黃金分量收取必定用度提供該效勞,而有的商家則表示從不提供該效勞。

  潯陽路一家珠寶首飾店先容:“買飾品不簽協議,但是提供發票,能夠一生保修。”潯陽路中國黃金店稱,店內不提供“三包”協議,僅給顧客提供行動協議。“我們的產品我們認得,說了包換就包換。”店內任務職員說道。

  周大福珠寶店并不提供退換效勞,對已出賣的黃金珠寶飾品“不退不換”。店內任務職員先容,不簽“三包”協議,給顧客提供產品的質量保證卡。當問及珠寶產品有瑕疵能否能夠修繕時,店內職員稱“瑕疵也看狀況”。而潯陽路明牌珠寶店則表示,顧客購置珠寶時會簽保證書,提供“三包”和一生維修效勞。

  這些珠寶店提供的售后效勞都不一樣,每家店都有本人定制的“店規”,九江黃金珠寶店“三包”規則難以同一,大少數商家都只給消耗者行動協議。目前,只要一般省市出臺了關于黃金珠寶首飾的售后“三包”規則。雖然珠寶首飾至今并未歸入國度“三包”產品目錄,但消耗者依然能夠依據《產質量量法》等法規請求商家停止退換修,碰到一些損傷消耗者權益的霸王條款能夠向工商部分贊揚。

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