新買匡威鞋不到一周就開膠 商家同意退貨
2012-12-01

  匡威牌鞋子穿了不到一周就呈現開膠景象,消耗者請求退換貨,商家卻稱促銷品不享用三包。業內人士表示,能否享用三包效勞,特價商品和有瑕疵處置品應區別看待。

  近日,福州網友“蒙的王大小-姐”在微博上稱,11月20日她在寶龍鄉村廣場內買了一雙促銷的Converse(匡威)白色典范款鞋子,11月26日她第二次穿的時分發覺鞋子開膠了。她將鞋子拿到店里請求退換貨,后果店員表示,促銷質量量一定跟正價不一樣,促銷品不享用三包效勞。經過商量,昨日“蒙的王大小-姐”通-知記者,她已于28日收到商場方面的回答,商家贊同對鞋子停止退貨處置。

  打折促銷商品不可享用三包?福州市消委會相關人士通-知記者,這應視詳細狀況而定。依據《批發商促銷行為治理方法》第十八條規則:批發商不得以促銷為由回絕退換貨或許為消耗者退換貨設置妨礙。消委會人士表示,消耗者購置了特價商品(被打折、降價的商品不具有質量題目),假如呈現質量題目,商家必需實行三包規則或許與消耗者的商定,任何抵消耗者不公道、不公道的規則都是守法的。

  但假如是產品有瑕疵、過時或質量呈現題目而降價的處置品,商家必需向消耗者昭示商品的瑕疵或題目所在,使消耗者理解其缺陷。商家經過昭示出售處置品,可不再抵消耗者承當三包義務。-本報記者 李永華

  (原標題:新買匡威鞋不到一周就開膠 商家贊同退貨)

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