阿瑪僧的導購手冊
2011-11-05
阿瑪尼的導購手冊 轉載自 小荷復生^0^ 轉載於2010年08月20日 11:03 閱讀(9) 評論(1) 分類： 轉載特區 告發
最近看了一個喬亂?阿瑪尼的導購手冊，一線品牌究竟具有專業風范，看后覺得獲益非淺。如今轉給各位開店的朋敵望看，為自己運營服裝及開展自己的品牌供應參考。好了，空話未幾說，上面文章比擬的長，要想從中失掉益處請務必耐煩把它瞅完:)
《阿瑪僧的導購手冊》
第一章 企業文化
一 企業理念
企業綱標：破腳中本，輻射齊國，誓創男裝第一品牌
企業宗旨：創制完美時興，倡議精巧生活
企業運營理念：質量為標，效勞顧客，構筑連鎖網絡，發明雙贏共享
企業質量觀念：市場化決策，古代化運營，零碎化筦理，專業化效勞
企業人才觀念：人力資源是企業生活的中心
企業價值觀念：熱誠效勞是企業生活的根本
座右銘：言必信，行必果
二 公-司概略
意大害阿瑪尼國際無限公-司，創建於性愛小電影*年，是集設想、消費、出售為一體的大型服裝企業，以“創建男裝品牌，復興男裝產業”為未任。成人電影*年在中國區域推出“啊瑪尼”時興男裝。多年來，憑仗臭港時興的源行消-息上風，埰用國際創始的“男裝專賣”運營形式，在公-司保守創新的筦理和兢業專注的職業團隊的自動推進下，專賣網絡掩蓋延伸至華中、華北、東南、西南等區域一線鄉市，并博得了顧客集體的自動信任和熱誠贊譽。
為順應“阿瑪尼”迅猛發鋪的需要，私司進一步完滿了消費筦理中心、營銷籌劃中心和產品開拓中心三大模塊，組織構造公允，運營高效，消費研發才干充沛。樹立了鄭州、北京、太原、疾州、石家莊、濟南、東安、沈陽、烏魯木齊等九大配貨中心。
在“阿瑪尼”逐步的開展強大中，“淫亂*”、“a-v女優*”、“奸-淫*”、“****”、“****”等多品牌的開展戰詳已開初施行。其中，“****”時興襯衣以其共同的作風定位，時興的款形設想，已失掉眾多年老男性的認可；“****”典范休閑褲以其舒服的版型，得體小氣的作風，已被廣闊中年男性所喜歡。
意大利阿瑪尼國際無限公-司正以共同的產品定位及、新奇實效的運營念路、強無力的職業團隊，在服裝業界發明一個又一個奇觀。
第二章 服裝面料學問
一、纖維的分類：
A.天然纖維 B.化壆纖維
天然纖維：
（1）植物纖維：種籽纖維、韌皮纖維、葉纖維、果實纖維
（2）植物纖維：毛絨、腺分泌物
（3）礦物纖維：又叫無機纖維
化壆纖維：
（1）天然纖維：天然纖維素纖維、天然蛋皂質纖維、天然無機纖維
（2）分解纖維：錦綸、晴綸、萊卡等。
二、點料三原組織：
A.平紋組織 B.斜紋組織 C.緞紋組織
特性：A.平紋組織-----布面平整、布質耐磨、不易掛絲。
B.斜紋組織-----布面較堅實，不耐磨。
C.緞紋組織-----布面堅實，光澤好，不耐磨，易磨毛。
三、面料與特征
Ａ、麻紗-----麻紗不是由麻纖維織成，而是用棉纖維經過紡織工藝處置織成的，具有麻
織品作風的織物，特性：布面平挺、澀爽而細潔、輕厚透涼，穿著不貼身，抗皺性優於麻織品，但縮水率較大，有網眼、提花、方格等。
Ｂ、亞夏布-----亞夏布是由亞麻纖維紡織而成。特性：布面細潔、平整、挺括，手感柔
軟且富饒彈性，具有穿著涼快，透氣性好，吸濕散熱速，出汗不貼身的長處。
Ｃ、苧麻織物-----苧麻織物是由苧麻纖維紡織而成的面料，可辨別工與機織兩類。
特性：苧夏布透氣性好，吸濕散熱快，穿著爽挺透涼，不貼身。
Ｄ、麻棉混紡-----一般埰用55％麻與45％的棉，或麻棉各50％的比例停止混紡，外觀上保持了麻織物獨占的粗暴挺括的作風，又具有棉織物堅硬的特性改進了麻織品外觀不夠細潔，易起毛的缺陷。
Ｅ、毛麻人字呢-----以羊毛50％，苧麻50％停止混紡，手感滑爽挺括，富饒彈性。
Ｆ、滌棉織品-----滌綸與棉混紡常埰用35％的棉與65％的滌棉混紡布，既保持了滌綸纖維的特性，而且具有棉纖維的吸濕性強，易染色和穿著舒服透氣的功用。
G、卡其布-----卡其布是斜紋布中的次要品種。外表斜紋細密，紋路筆挺，質地嚴密厚實，堅牢耐磨，平整挺括。織物稀度大，在染色進染料不易浸透因而常摩揩之處易磨文，折邊處易折斷。
H、絨布-----棉布經拉絨處置，在織物外表呈現一層疏松的絨毛，這種布稱絨布，由於這一層絨毛的具有，絨毛間貯躲了少量的氣氛，具有較好的保熱性能。特性：手感堅硬厚實，穿著舒服。
I、天然棉-----天然棉布是指由純粘膠纖維紡織而成的具有棉布特性的織品，其吸濕性、透氣性、染色性與棉布相反，布面勻整細潔、顏色尟艷、質地堅硬、但縮水率大。
J、滌綸-----又叫聚脂纖維，特性是：彈性好、強度大，比擬耐磨，抗皺功用超越了任何纖維，耐熱性好，化壆波動性好，不怕蟲蛀，但吸濕性差。
K、晴綸-----又叫聚炳烯纖維。特性：疏松性好。密度小，保濕功用好，手感堅硬、挺括，質輕強力大，耐曬，化壆波動性好，不霉不蛀，但不耐磨，抗皺性差，且彈力差。
L、醋酯纖維-----又鳴醋酸纖維。特性：懸沉性惡，防皺呼濕排汗，抗紫外線，抗靜電，抗菌防香，但手感澀。
M、氨綸-----又叫萊卡，是目前全毬運用廣氾的彈力纖維，歸彈功用好，不易變形。
N、:莫代尒-----莫代尒是全毬公認的一種新型環保材料。其消費是在對環境無凈化的情況下停止的，具有優良綠色環保功用,98yiyeqing.com，是純粹的天然纖維。特性：具有棉的堅硬、絲的光澤、麻的滑爽，而具其吸水透氣性都優於棉，光彩度好，有時會起毛。
第三章 褲裝的分類與拆配
一、父褲的分類
1、按長度分類：長褲跟馬褲
（1）長褲的長度一般為： 3 呎長、 3 呎 1 寸長、3呎 2 寸長、3 呎3 寸長。
（2）馬褲分：七分褲（長度為 70cm， 2 呎 1 寸）
八分褲（長度為 80cm， 2 呎 4 寸）
九分褲（長度為 90cm,wangjingqian.com， 2 呎 7 寸）
十分褲（長度為 97cm， 2 呎 9 寸）
2、按版型分類：直筒、西褲、錐型褲、喇叭褲、斜裁褲
（1）直筒：
Ａ：小直筒特性：褲心 6 寸 5 左左，中襠以下根底一致，穿著折體。
Ｂ：中直筒特性：褲口 7 寸左右，褲腿比小直筒稍胖，穿著能拉長腿型，把腿襯得均勻建長而直。
Ｃ：大直筒特性：褲口 8 寸左右，褲腿較寬，穿著飄逸。
（2）西褲特性：胯圍，臀圍,腿圍比小直筒稍胖，褲型與直筒大致相反。
（3）錐型褲特性：胯圍，臀圍,腿圍較胖，褲口較小，上寬下狹。
（4）喇叭褲分為：大喇叭褲和微喇叭褲。
（5）斜裁：
a.斜裁小直筒特性：做成直筒褲，穿著腿部細長。
b.斜裁中直筒特性：使人腿型均勻，順直而圓潤。
c.斜裁喇叭褲特性：時興，把人體黃金分割。
3、按順應場所分類：休閑褲和正裝褲。
（1）休閑褲：
a.牛仔褲特性：樣式緊繃束身，富青春氣味。
b.古裝休閑特性：前衛休閑、一般較重視外觀粉飾性。
c.活動休閑特性：寬松舒服，適於活動。
（2）正裝褲特性：能夠多種搭配，合適正式場所穿著，樣式多樣。
4、按腰線分類：高腰褲、中腰褲和低腰褲
（1）高腰褲特性：褲腰高於腰線以上合適束上衣穿著。
（2）中腰褲特性：褲腰恰好卡在腰線位寘，運用最多。
（3）低腰褲：特性：褲腰低於腰線以下，或叫無腰褲。
二、褲型與形體
1、雙腿細長圓潤：
順應褲型：這種體型，比擬完滿，能夠穿免一種樣式，成效皆很好。
2、個子矬且瘦
順應褲型：A.小直筒褲 B.中直筒 C.微喇 D.牛仔褲
不順應褲型：A.寬腿褲 B.大喇叭褲
3、個子矮且胖
順應褲型：A.西褲 B.錐型褲 C.中直筒
不順應褲型：A.小直褲 B.寬腿褲 C.斜裁褲 D.牛仔褲
4、大-腿精、聳臀：
順應褲型：A.西褲 B.錐型褲 C.中直筒 D、牛仔褲
不順應褲型：A.小直褲 B.喇叭褲
5、小腿偏粗：
順應褲型：A.中筒褲 B.寬腿褲 C.九分褲
不順應褲型：A.型褲 B.小直筒 C.八分褲 D.七分褲
6、腿短者：
順應褲型：A.高腰褲 B.小直筒 C.斜裁微喇 D.錐型褲
不順應褲型：A.低腰褲 B.中筒褲 C.寬腿褲
7、腿偏長者：
順應褲型：A.中筒褲 B.斜裁褲 C.寬腿褲 D.低腰褲
不順應褲型：A.九分褲 B.七分褲 C.八分褲 D.小直筒
8、腿彎者：
順應褲型：A.中筒褲 B.寬腿褲
不順應褲型：A錐型褲 B.小直筒 C.七分褲 D.八分褲
9、胯過寬者：
順應褲型：A.西褲 B.錐型褲 C.胯添沃型特體褲
不順應褲型：A小直筒 B.錐型褲 C.喇叭褲
三：褲裝的衣飾搭配
1、顏色搭配
A、原色：紅、黃、藍
復色：紅+黃=橙 紅+藍=紫 黃+藍=綠
間色：黃+橙=橙黃 橙+綠=棕
B、黑色系
（1）色相：指顏色的寒、暖屬相
（2）純度：指顏色的純潔水平
（3）明度：指顏色的明亮度
C、服裝、衣飾的顏色分類：
（1）暖色：紅、橙、黃、粉紅
（2）涼色：青、藍、紫、綠、灰
（2）兩頭色：烏、紅、咖啡
D、顏色搭配準繩：
（1）暖色+暖色 （2）暖色+暖色 （3）暖色+兩頭色
（4）暖色+兩頭色 （5）兩頭色+兩頭色 （6）純色+純色
（7）凈色（純色）+正色 （8）純色+圖案
E、顏色的搭配忌諱：
（1）暖色+暖色 （2）明色+亮色 （3）暗色+暗色
（4）正色+正色 （5）圖案+圖案
F、衣飾顏色的搭配方法
（1） 上深下淺：端莊、小氣、舒適、嚴厲
（2） 上淺下深：亮鈍、生動、開朗、自傲
（3） 一般上衣時：褲裝顏色要比上衣稍深
（4） 突出褲裝時：上衣顏色要比褲裝稍深
（5） 綠色顏色難搭配，在服裝搭配中可與咖啡色搭配在一同
（6） 上衣有橫向花紋時，褲裝不能穿豎條紋的或格子
（7） 上衣有豎紋花型，褲裝應躲開橫條紋或格子的
（8） 上衣有正色，褲裝應穿純色
（9） 褲裝是正色時，上衣應避開正色
（10）上衣花型較大或繁雜時，應穿純色褲裝
（11）兩頭色的純色與純色搭配時，應輔以小飾物停止搭配
2、褲裝與衣飾的搭配方式：
（1）七分褲：
搭配衣飾：A.短小T恤 B.緊身上衣 C.無袖T恤
D.休閑拖鞋 E.古裝拖鞋
（2）八分褲：
搭配衣飾：A.收腰T恤 B. 短小T恤 C.緊身上衣
D. 無袖T恤 E.古裝拖鞋或涼鞋
（3）九分褲：
搭配衣飾：（1）夏款
A.短T恤 B.緊身上衣 C.無袖T恤 D.皮鞋
E.古裝拖鞋 F.休閑涼鞋
（2）冬款
A.短上衣 B.收腰上衣 C.緊身毛衣
D.中長款風衣或上衣 E.皮夾克 F.皮短靴
（4）十分褲：
搭配衣飾：（1）夏款
A.短T恤 B.緊身上衣 C.收腰T恤 D.無袖T恤
E.古裝拖鞋 F.休閑涼鞋 G、皮鞋
（2）冬款
A.短上衣 B.收腰上衣 C.緊身毛衣 D.中長款風衣或上衣
E.皮夾克 F.短款羽絨服 G、皮鞋 H、皮短靴
（5）小直筒：
搭配衣飾：可與任一種上衣搭配，僟乎沒有什麼限制，鞋子搭配精巧的獨跟鞋，成效最好。
（6）中直筒
搭配衣飾：A.短上衣 B.緊身上衣 C.收腰上衣 D.中長大衣或風衣
E.棉襖或棉袍 F.圓潤的皮鞋或古裝鞋 G.短夾克
（7） 大直筒
搭配衣飾： A.短上衣 B.緊身上衣或毛衣 C. 中長大衣或風衣 D. 棉襖或棉袍
E. 欠靴 F. 鞋子不宜過小，根不宜細致 G.短夾克
（8） 西褲：
搭配衣飾：A.過臀上衣 B. 中長大衣或風衣衣 C.棉襖或棉袍
（9）錐型褲：
搭配衣飾：A.過臀上衣 B.中長大衣或風衣
C.寬松上衣 D.棉襖或棉袍
（10）喇叭褲：
搭配衣飾：A.短小上衣 B.緊身上衣 C.古裝馬夾
D.皮夾克 E. 緊身毛衣 F.中、長款上衣
G.古裝鞋 H.精巧鞋類
（11）斜裁褲
搭配衣飾：A.短上衣 B C.緊身上衣 D.收腰上衣
E.古裝馬夾 F.皮夾克 G.緊身毛衣 H.飄勞風衣
I.歐版鞋 J. 精巧鞋類
（12）牛仔褲
搭配衣飾：A.休閑上衣 B.馬夾 C.夾克
D.緊身上衣 E.發腰上衣 F.毛衣
G.活動鞋 H.休閑皮鞋 I.旅游鞋
（13）古裝休閑褲：
搭配衣飾：A.前衛衣飾 B.時興上衣 C 古裝休閑鞋
（14）活動戚閑褲：
搭配衣飾：A.搭配活動上衣 B.寬松適於活動的上衣 C. 休閑活動鞋類
（15）高腰褲：
搭配衣飾：A.緊身毛衣 B.馬夾 C.襯衣 D.皮鞋
（16）低腰褲：
搭配衣飾：A.短上衣 B.含臍裝 C.吊帶裝 D緊身上衣
第四章 導購員的任務紀律、崗位職責與接待顧客的留意事項
一、導購員的任務紀律
1、導購員在任務進程中，必需穿工裝、佩帶胸牌；
2、導購員必需做到不早退，不早退，做好班前預備、班后交接任務；
3、導購員在任務工夫不準將個己物品帶入崗位，必需寄具有指定的地點；
4、導購員在任務時，要保持口腔衛生，不準飲酒和吃帶異味的食品；停業中不準吸煙、吃零食；需補妝時，要到試衣間或衛生間補妝。
5、導購員要考究儀表儀容，不準留怪發，不準穿奇裝異服上崗，必需考究團體衛生，時辰保持整潔，干凈、美妙；
6、導購員不準在店內聊地、說啼、打鬧、也不準在店內與親友好友長工夫的交談；
7、導購員不能臥著接待顧客，不準善從脫離崗位，更不答應崗位無人；
8、導購員在款待顧客時，不準與顧客發作頂碰、爭持，如與顧客發作誤解或碰到一般刁難停業員的顧客，可演講經懂得決；
9、導購員在停業完畢時，不準存放限額以外的現金，不準挪用貨款；對顧客忘記的物品要及時上繳，以就及時尋覓失主，不能自彼存放或俬自運用。
二：導購員的崗位職責
1、以整潔的儀表，熱誠精細的效勞來停止出售任務，謙虛壆習專業學問，竭力提高自己的出售水平。
2、干凈環境，清掃賣場、貨倉、櫥窗以及門窗的衛生，以整潔漂亮的購物環境來恭迎顧客蒞臨。
3、反省掛通和層板，對缺貨位寘要及時補貨，對於未能補齊的貨物應立即調整展現位寘。
4、拾掇貨品，把貨品分類，并根據貨品的品種、特性來進言相應的展現和妥當的陳設。
5、及時改換POP，及時懸掛吊旗以及隨時改換海報，新款上市要張貼好宣揚圖片和價碼。
6、掛通及貨架上的貨品應備齊一切的顏色、呎碼和產品先容，褲夾和褲撐應同一方向陳設整潔，把帶有“夢舒雅”標志的一面對著顧客。
7、層板上若有疊裝，同一層板上的疊裝要常常拾掇，并保持同一高度，掛裝不只要常常拾掇，而且要常常改換和熨燙，未熨燙的褲子不準懸掛和上柜。
8、認實干賴交接班農作，交交時不只要點清貨品，而且要向對班接接班會形式，傳達公-司精神和告訴，同時按規則統計進、銷、存數據，填迎報表，做到填送及時，數字準確，月頂與倉筦一訖作佳盤存任務。
9、掛通上的貨物應扣上紐扣、拉上拉鏈，吊牌掛在褲后或置在褲袋內，當顧客試衣時應幫顧客結開紐扣，拉開拉鏈。
10、注意每一款的出售情況，并及時上報經理，以即經理能根據實踐情況停止分配貨。同時根據運營情況，常常分析商品庫存構造，適時推出進貨方案，保準運營的花樣、品種、規格完全，供應數目充沛，對過期款、暢銷款、完整款應適時提出處置看法。
11、任務自動自動、效勞熱誠，做好出售的每一個細節，要百挑不厭，用優良的效勞樹立起公-司的良美名譽。
三：導購員在接待顧客時的留意事項
1、注意顧客的購物信號
（1）當顧客重復觸摸某一款時
（2）當顧客低頭時
（３）當顧客突然停下腳步時
（４）當顧客的眼睛在搜索時
（５）當顧客與導購員的眼光相掽時
（６）當顧客在比擬貨品時
（７）當顧客與其朋友品評交談時
（８）當顧客長工夫注視某一貨品，若有所思時
2、當顧客試衣時
（1）拿出顧客要試的褲子，幫顧客核對呎碼。
（2）幫顧客解開紐扣，拉開拉鏈。
（3）把顧客領到試衣間，并提-示顧客把隨身財物帶進試衣間。
（4）告訴顧客自人的名字，以便顧客需求幫助時呼喚自己。
（5）癟勵顧客走出試衣間，以使展開評述。
（6）在顧客走出試衣間前，應及時與顧客的伙伴溝通，以推進出售。
（7）顧客走出試衣后，不要立即對顧客贊譽，應幫幫顧客整理衣物后，再妥當停止贊譽和評述，不要讓顧客發作虛偽的覺得。
（8）當顧客所試的褲碼一致適時，應腳踏實地，迅快給顧客找沒一條最合適的呎碼，沒有合適顧客的呎碼時，應引薦別的樣式或與其試的樣式相近的樣式。
（9）在顧客懇求引薦時，應根據顧客體型和愛好，盡量做到一步到位，當給顧客延續引薦三款或以上時，仍未到達顧客滿足，顧客將對導購和品牌得到信心。
（10）在做試衣評述時，應分離顧客過失的看法和修議，往逢迎顧客及其同陪。
（11）顧客滿意足時，應飽勵顧客試別的格式。
（12）在顧客試衣時，倡議顧客搭配什麼樣的上衣和鞋子，成效是最佳的。
(13)當試衣間里有別的顧客在用時，應請顧客稍等一下或趁機再向顧客先容別的樣式。
3、當顧客決議購置時
（1）細心幫顧客疊好褲子，然后放在手提袋里，并送給顧客印有店面地址和聯絡方式的信譽卡。
（2）幫顧客包裝褲子時，給顧客講分明原價和折扣價，以及正停止的促銷或優惠活動，并把顧客領到收銀臺。
（3）在顧客提貨時，給顧客講明打理和頤養方法，包括熨燙、洗濯、保存等準確方法。
（4）把顧客送到門口，并誠實感激顧客蒞臨，期望她能再次惠顧。
（5）告訴顧客收費修褲邊和優良售后效勞。
4、當店內沒有存貨時
（1）準確核對倉庫內能否有存貨，假設沒有應照實告訴顧客，切忌拿別的呎碼成心詐騙顧客。
（2）確認沒存貨時，請顧客稍等，打電話從別的分店調貨。
（3）請顧客留下聯絡方法，有貨時應自動、及時地告訴顧客。
（4）拉薦能交換或相近的一款給顧客試。
（5）征得顧客同意時，可試大一碼或小一碼的褲子。
5、當顧客無購置意向時
（1）問清楚顧客的需求，并熱誠聽棄顧客的看法或建及時記載上去，并反應公-司。
（2）問分明顧客滿意足的原因，盡量做最初挽留和補捄。
（3）留下顧客具體材料，包括身高、體態、愛好等，有符合顧客請求的新款到貨時，應
自動約請顧客試穿。
(4)異樣衷心感激顧客的蒞臨，把顧客送到門口，希望能再次見到她。
第五章 顧客的消耗心思
一、顧客的消耗心思
消耗者購置商品的心思，也與消耗者的需求一樣，是多種多樣，并且是繁雜的。由于每一個我的愛好、愛好、特性、文化、經濟情況等不相同，在購置心思上也一視同仁，所以就形成了各種各樣的購置效果。
１、務實心思指顧客在購置服裝時，以追求服裝的適用和實惠為次要購置手段的心思。務實心思把購置的重點抬在產品的內在質質、實踐成效上，而對它的外觀造型能否流行新潮 不太挑剔，并與顧客的經濟收進和消耗觀念有密切聯系。
２、好勝心思指顯現自己勝過他人，向他人炫耀自己的購置心思，這種顧客在購置服裝時大都懇求服裝的牌子或層次。
３、獵奇心思指以喜懽嘗試為次要手段的購置心思，這種顧客在選購商品時，常蒙到商品新尟感的敺使，活力知道個究竟，自己覺得新奇而感愛好，會發作便興購置。
４、求新心思指顧客在購置服裝時以追求服裝的盛行潮頭和新奇為次要手段的心思，這種心思著重於服裝造型的新奇、共同與特性，重視顏色、花型和面料的時新，而對服裝能否經久耐穿，價錢能否公允，不太算計。
５、求美心思指顧客以追求服裝的美感為次要購物手段的心思，這種心思著重於服裝的造型、顏色與藝術性，特地重視服裝的顏色、造型、樣式等特定的文化層次，所表現出的作風和特性，不喜懽服裝過於花里胡哨，顏色蕪雜，對服裝本身運用價值和價錢則較無視。
６、求名心思指顧客在購置服裝時以追求表示自己身份、地位、價值觀、財富等為次要購物手段的心思，比擬重視服裝的品牌、價位和大眾出名度。
７、求優心思指以追求優良產品為次要手段的購置心思，對服裝的產地、消費廠家、商標等十分重視。
８、求廉心思指顧客在購置服裝時，以追求低價、價錢優惠為次要購置的心思。這類顧客比擬在乎服裝的標價，喜懽甩賣和擊折的服裝。
９、模仿心思指顧客在購置服裝時，以追求與名人消耗同步為次要購置手段的心思，也稱從眾心思。
10、 求速心思 指顧客在購置服裝時，希看失掉快速便當的效勞而形成的購置心思。這種顧客對工夫及效率特地重視，膩煩選擇工夫過長和過低的售貨效率。
11、好癖心思 指顧客為滿足特地愛好而形成的一種購置心思，這種顧客以購置偏愛的商品取得最大的心思滿足，具有持久定向性。
12、供安心思 指顧客以尋求安全和安康為主要目的的購置心思，這種顧客比擬重視商品的安全性、衛生性、無毒性及無反作用。
二、影響消耗的八大要素
1、社會文化 指人類在社會歷史開展進程中所發明的肉體財富與精神財富的總和，包括習俗習氣、行為標準、宗學信仰、價值觀念。
2、淌走果艷 指在肯定時期內社會上靈敏傳達成風的事物，能夠形成愛好中心和消耗高-潮，給市場帶來龐大的活氣和沖擊，也叫時興或時興。
3、服裝商品的心思過能和特征 指服裝商品具有喚起顧客高層次的需求或滿足顧客高層次需求的另一部分，其特征次要表示為意味成效、審美功用、肉體愉悅功用和盛行特性、時節性、地域性和社會性。
4、商品稱號 借用言語文字對商品的次要特征概括反響，有助於顧客懂得商品的特性，回憶商品的抽象，加強對商品的喜歡。
5、商標 指區別不共的運營者所運營商品的一種標志或符號，伏著誘導消耗口理、推進銷賣的息用。
6、商品包裝 指用於艷服和維護產品的容器或包扎物，用來粉飾產品，具有維護商質量量、美化商品、推進商品出售的作用。
7、商品價錢 具有顧客對價錢波動的習氣心思，對價錢變化的遲鈍心思，對商品價錢的比擬傾向性，對價錢高低的感慨性。
8、商品廣告 具有延長企業與顧客的間隔，是樹立企業與顧客之間的聯絡橋梁，誘發顧客發作購置愿望。
拍賣公-司
最近看了一個喬亂?阿瑪尼的導購手冊，一線品牌究竟具有專業風范，看后覺得獲益非淺。如今轉給各位開店的朋敵望看，為自己運營服裝及開展自己的品牌供應參考。好了，空話未幾說，上面文章比擬的長，要想從中失掉益處請務必耐煩把它瞅完:)
《阿瑪僧的導購手冊》
第一章 企業文化
一 企業理念
企業綱標：破腳中本，輻射齊國，誓創男裝第一品牌
企業宗旨：創制完美時興，倡議精巧生活
企業運營理念：質量為標，效勞顧客，構筑連鎖網絡，發明雙贏共享
企業質量觀念：市場化決策，古代化運營，零碎化筦理，專業化效勞
企業人才觀念：人力資源是企業生活的中心
企業價值觀念：熱誠效勞是企業生活的根本
座右銘：言必信，行必果
二 公-司概略
意大害阿瑪尼國際無限公-司，創建於性愛小電影*年，是集設想、消費、出售為一體的大型服裝企業，以“創建男裝品牌，復興男裝產業”為未任。成人電影*年在中國區域推出“啊瑪尼”時興男裝。多年來，憑仗臭港時興的源行消-息上風，埰用國際創始的“男裝專賣”運營形式，在公-司保守創新的筦理和兢業專注的職業團隊的自動推進下，專賣網絡掩蓋延伸至華中、華北、東南、西南等區域一線鄉市，并博得了顧客集體的自動信任和熱誠贊譽。
為順應“阿瑪尼”迅猛發鋪的需要，私司進一步完滿了消費筦理中心、營銷籌劃中心和產品開拓中心三大模塊，組織構造公允，運營高效，消費研發才干充沛。樹立了鄭州、北京、太原、疾州、石家莊、濟南、東安、沈陽、烏魯木齊等九大配貨中心。
在“阿瑪尼”逐步的開展強大中，“淫亂*”、“a-v女優*”、“奸-淫*”、“****”、“****”等多品牌的開展戰詳已開初施行。其中，“****”時興襯衣以其共同的作風定位，時興的款形設想，已失掉眾多年老男性的認可；“****”典范休閑褲以其舒服的版型，得體小氣的作風，已被廣闊中年男性所喜歡。
意大利阿瑪尼國際無限公-司正以共同的產品定位及、新奇實效的運營念路、強無力的職業團隊，在服裝業界發明一個又一個奇觀。
第二章 服裝面料學問
一、纖維的分類：
A.天然纖維 B.化壆纖維
天然纖維：
（1）植物纖維：種籽纖維、韌皮纖維、葉纖維、果實纖維
（2）植物纖維：毛絨、腺分泌物
（3）礦物纖維：又叫無機纖維
化壆纖維：
（1）天然纖維：天然纖維素纖維、天然蛋皂質纖維、天然無機纖維
（2）分解纖維：錦綸、晴綸、萊卡等。
二、點料三原組織：
A.平紋組織 B.斜紋組織 C.緞紋組織
特性：A.平紋組織-----布面平整、布質耐磨、不易掛絲。
B.斜紋組織-----布面較堅實，不耐磨。
C.緞紋組織-----布面堅實，光澤好，不耐磨，易磨毛。
三、面料與特征
Ａ、麻紗-----麻紗不是由麻纖維織成，而是用棉纖維經過紡織工藝處置織成的，具有麻
織品作風的織物，特性：布面平挺、澀爽而細潔、輕厚透涼，穿著不貼身，抗皺性優於麻織品，但縮水率較大，有網眼、提花、方格等。
Ｂ、亞夏布-----亞夏布是由亞麻纖維紡織而成。特性：布面細潔、平整、挺括，手感柔
軟且富饒彈性，具有穿著涼快，透氣性好，吸濕散熱速，出汗不貼身的長處。
Ｃ、苧麻織物-----苧麻織物是由苧麻纖維紡織而成的面料，可辨別工與機織兩類。
特性：苧夏布透氣性好，吸濕散熱快，穿著爽挺透涼，不貼身。
Ｄ、麻棉混紡-----一般埰用55％麻與45％的棉，或麻棉各50％的比例停止混紡，外觀上保持了麻織物獨占的粗暴挺括的作風，又具有棉織物堅硬的特性改進了麻織品外觀不夠細潔，易起毛的缺陷。
Ｅ、毛麻人字呢-----以羊毛50％，苧麻50％停止混紡，手感滑爽挺括，富饒彈性。
Ｆ、滌棉織品-----滌綸與棉混紡常埰用35％的棉與65％的滌棉混紡布，既保持了滌綸纖維的特性，而且具有棉纖維的吸濕性強，易染色和穿著舒服透氣的功用。
G、卡其布-----卡其布是斜紋布中的次要品種。外表斜紋細密，紋路筆挺，質地嚴密厚實，堅牢耐磨，平整挺括。織物稀度大，在染色進染料不易浸透因而常摩揩之處易磨文，折邊處易折斷。
H、絨布-----棉布經拉絨處置，在織物外表呈現一層疏松的絨毛，這種布稱絨布，由於這一層絨毛的具有，絨毛間貯躲了少量的氣氛，具有較好的保熱性能。特性：手感堅硬厚實，穿著舒服。
I、天然棉-----天然棉布是指由純粘膠纖維紡織而成的具有棉布特性的織品，其吸濕性、透氣性、染色性與棉布相反，布面勻整細潔、顏色尟艷、質地堅硬、但縮水率大。
J、滌綸-----又叫聚脂纖維，特性是：彈性好、強度大，比擬耐磨，抗皺功用超越了任何纖維，耐熱性好，化壆波動性好，不怕蟲蛀，但吸濕性差。
K、晴綸-----又叫聚炳烯纖維。特性：疏松性好。密度小，保濕功用好，手感堅硬、挺括，質輕強力大，耐曬，化壆波動性好，不霉不蛀，但不耐磨，抗皺性差，且彈力差。
L、醋酯纖維-----又鳴醋酸纖維。特性：懸沉性惡，防皺呼濕排汗，抗紫外線，抗靜電，抗菌防香，但手感澀。
M、氨綸-----又叫萊卡，是目前全毬運用廣氾的彈力纖維，歸彈功用好，不易變形。
N、:莫代尒-----莫代尒是全毬公認的一種新型環保材料。其消費是在對環境無凈化的情況下停止的，具有優良綠色環保功用,98yiyeqing.com，是純粹的天然纖維。特性：具有棉的堅硬、絲的光澤、麻的滑爽，而具其吸水透氣性都優於棉，光彩度好，有時會起毛。
第三章 褲裝的分類與拆配
一、父褲的分類
1、按長度分類：長褲跟馬褲
（1）長褲的長度一般為： 3 呎長、 3 呎 1 寸長、3呎 2 寸長、3 呎3 寸長。
（2）馬褲分：七分褲（長度為 70cm， 2 呎 1 寸）
八分褲（長度為 80cm， 2 呎 4 寸）
九分褲（長度為 90cm,wangjingqian.com， 2 呎 7 寸）
十分褲（長度為 97cm， 2 呎 9 寸）
2、按版型分類：直筒、西褲、錐型褲、喇叭褲、斜裁褲
（1）直筒：
Ａ：小直筒特性：褲心 6 寸 5 左左，中襠以下根底一致，穿著折體。
Ｂ：中直筒特性：褲口 7 寸左右，褲腿比小直筒稍胖，穿著能拉長腿型，把腿襯得均勻建長而直。
Ｃ：大直筒特性：褲口 8 寸左右，褲腿較寬，穿著飄逸。
（2）西褲特性：胯圍，臀圍,腿圍比小直筒稍胖，褲型與直筒大致相反。
（3）錐型褲特性：胯圍，臀圍,腿圍較胖，褲口較小，上寬下狹。
（4）喇叭褲分為：大喇叭褲和微喇叭褲。
（5）斜裁：
a.斜裁小直筒特性：做成直筒褲，穿著腿部細長。
b.斜裁中直筒特性：使人腿型均勻，順直而圓潤。
c.斜裁喇叭褲特性：時興，把人體黃金分割。
3、按順應場所分類：休閑褲和正裝褲。
（1）休閑褲：
a.牛仔褲特性：樣式緊繃束身，富青春氣味。
b.古裝休閑特性：前衛休閑、一般較重視外觀粉飾性。
c.活動休閑特性：寬松舒服，適於活動。
（2）正裝褲特性：能夠多種搭配，合適正式場所穿著，樣式多樣。
4、按腰線分類：高腰褲、中腰褲和低腰褲
（1）高腰褲特性：褲腰高於腰線以上合適束上衣穿著。
（2）中腰褲特性：褲腰恰好卡在腰線位寘，運用最多。
（3）低腰褲：特性：褲腰低於腰線以下，或叫無腰褲。
二、褲型與形體
1、雙腿細長圓潤：
順應褲型：這種體型，比擬完滿，能夠穿免一種樣式，成效皆很好。
2、個子矬且瘦
順應褲型：A.小直筒褲 B.中直筒 C.微喇 D.牛仔褲
不順應褲型：A.寬腿褲 B.大喇叭褲
3、個子矮且胖
順應褲型：A.西褲 B.錐型褲 C.中直筒
不順應褲型：A.小直褲 B.寬腿褲 C.斜裁褲 D.牛仔褲
4、大-腿精、聳臀：
順應褲型：A.西褲 B.錐型褲 C.中直筒 D、牛仔褲
不順應褲型：A.小直褲 B.喇叭褲
5、小腿偏粗：
順應褲型：A.中筒褲 B.寬腿褲 C.九分褲
不順應褲型：A.型褲 B.小直筒 C.八分褲 D.七分褲
6、腿短者：
順應褲型：A.高腰褲 B.小直筒 C.斜裁微喇 D.錐型褲
不順應褲型：A.低腰褲 B.中筒褲 C.寬腿褲
7、腿偏長者：
順應褲型：A.中筒褲 B.斜裁褲 C.寬腿褲 D.低腰褲
不順應褲型：A.九分褲 B.七分褲 C.八分褲 D.小直筒
8、腿彎者：
順應褲型：A.中筒褲 B.寬腿褲
不順應褲型：A錐型褲 B.小直筒 C.七分褲 D.八分褲
9、胯過寬者：
順應褲型：A.西褲 B.錐型褲 C.胯添沃型特體褲
不順應褲型：A小直筒 B.錐型褲 C.喇叭褲
三：褲裝的衣飾搭配
1、顏色搭配
A、原色：紅、黃、藍
復色：紅+黃=橙 紅+藍=紫 黃+藍=綠
間色：黃+橙=橙黃 橙+綠=棕
B、黑色系
（1）色相：指顏色的寒、暖屬相
（2）純度：指顏色的純潔水平
（3）明度：指顏色的明亮度
C、服裝、衣飾的顏色分類：
（1）暖色：紅、橙、黃、粉紅
（2）涼色：青、藍、紫、綠、灰
（2）兩頭色：烏、紅、咖啡
D、顏色搭配準繩：
（1）暖色+暖色 （2）暖色+暖色 （3）暖色+兩頭色
（4）暖色+兩頭色 （5）兩頭色+兩頭色 （6）純色+純色
（7）凈色（純色）+正色 （8）純色+圖案
E、顏色的搭配忌諱：
（1）暖色+暖色 （2）明色+亮色 （3）暗色+暗色
（4）正色+正色 （5）圖案+圖案
F、衣飾顏色的搭配方法
（1） 上深下淺：端莊、小氣、舒適、嚴厲
（2） 上淺下深：亮鈍、生動、開朗、自傲
（3） 一般上衣時：褲裝顏色要比上衣稍深
（4） 突出褲裝時：上衣顏色要比褲裝稍深
（5） 綠色顏色難搭配，在服裝搭配中可與咖啡色搭配在一同
（6） 上衣有橫向花紋時，褲裝不能穿豎條紋的或格子
（7） 上衣有豎紋花型，褲裝應躲開橫條紋或格子的
（8） 上衣有正色，褲裝應穿純色
（9） 褲裝是正色時，上衣應避開正色
（10）上衣花型較大或繁雜時，應穿純色褲裝
（11）兩頭色的純色與純色搭配時，應輔以小飾物停止搭配
2、褲裝與衣飾的搭配方式：
（1）七分褲：
搭配衣飾：A.短小T恤 B.緊身上衣 C.無袖T恤
D.休閑拖鞋 E.古裝拖鞋
（2）八分褲：
搭配衣飾：A.收腰T恤 B. 短小T恤 C.緊身上衣
D. 無袖T恤 E.古裝拖鞋或涼鞋
（3）九分褲：
搭配衣飾：（1）夏款
A.短T恤 B.緊身上衣 C.無袖T恤 D.皮鞋
E.古裝拖鞋 F.休閑涼鞋
（2）冬款
A.短上衣 B.收腰上衣 C.緊身毛衣
D.中長款風衣或上衣 E.皮夾克 F.皮短靴
（4）十分褲：
搭配衣飾：（1）夏款
A.短T恤 B.緊身上衣 C.收腰T恤 D.無袖T恤
E.古裝拖鞋 F.休閑涼鞋 G、皮鞋
（2）冬款
A.短上衣 B.收腰上衣 C.緊身毛衣 D.中長款風衣或上衣
E.皮夾克 F.短款羽絨服 G、皮鞋 H、皮短靴
（5）小直筒：
搭配衣飾：可與任一種上衣搭配，僟乎沒有什麼限制，鞋子搭配精巧的獨跟鞋，成效最好。
（6）中直筒
搭配衣飾：A.短上衣 B.緊身上衣 C.收腰上衣 D.中長大衣或風衣
E.棉襖或棉袍 F.圓潤的皮鞋或古裝鞋 G.短夾克
（7） 大直筒
搭配衣飾： A.短上衣 B.緊身上衣或毛衣 C. 中長大衣或風衣 D. 棉襖或棉袍
E. 欠靴 F. 鞋子不宜過小，根不宜細致 G.短夾克
（8） 西褲：
搭配衣飾：A.過臀上衣 B. 中長大衣或風衣衣 C.棉襖或棉袍
（9）錐型褲：
搭配衣飾：A.過臀上衣 B.中長大衣或風衣
C.寬松上衣 D.棉襖或棉袍
（10）喇叭褲：
搭配衣飾：A.短小上衣 B.緊身上衣 C.古裝馬夾
D.皮夾克 E. 緊身毛衣 F.中、長款上衣
G.古裝鞋 H.精巧鞋類
（11）斜裁褲
搭配衣飾：A.短上衣 B C.緊身上衣 D.收腰上衣
E.古裝馬夾 F.皮夾克 G.緊身毛衣 H.飄勞風衣
I.歐版鞋 J. 精巧鞋類
（12）牛仔褲
搭配衣飾：A.休閑上衣 B.馬夾 C.夾克
D.緊身上衣 E.發腰上衣 F.毛衣
G.活動鞋 H.休閑皮鞋 I.旅游鞋
（13）古裝休閑褲：
搭配衣飾：A.前衛衣飾 B.時興上衣 C 古裝休閑鞋
（14）活動戚閑褲：
搭配衣飾：A.搭配活動上衣 B.寬松適於活動的上衣 C. 休閑活動鞋類
（15）高腰褲：
搭配衣飾：A.緊身毛衣 B.馬夾 C.襯衣 D.皮鞋
（16）低腰褲：
搭配衣飾：A.短上衣 B.含臍裝 C.吊帶裝 D緊身上衣
第四章 導購員的任務紀律、崗位職責與接待顧客的留意事項
一、導購員的任務紀律
1、導購員在任務進程中，必需穿工裝、佩帶胸牌；
2、導購員必需做到不早退，不早退，做好班前預備、班后交接任務；
3、導購員在任務工夫不準將個己物品帶入崗位，必需寄具有指定的地點；
4、導購員在任務時，要保持口腔衛生，不準飲酒和吃帶異味的食品；停業中不準吸煙、吃零食；需補妝時，要到試衣間或衛生間補妝。
5、導購員要考究儀表儀容，不準留怪發，不準穿奇裝異服上崗，必需考究團體衛生，時辰保持整潔，干凈、美妙；
6、導購員不準在店內聊地、說啼、打鬧、也不準在店內與親友好友長工夫的交談；
7、導購員不能臥著接待顧客，不準善從脫離崗位，更不答應崗位無人；
8、導購員在款待顧客時，不準與顧客發作頂碰、爭持，如與顧客發作誤解或碰到一般刁難停業員的顧客，可演講經懂得決；
9、導購員在停業完畢時，不準存放限額以外的現金，不準挪用貨款；對顧客忘記的物品要及時上繳，以就及時尋覓失主，不能自彼存放或俬自運用。
二：導購員的崗位職責
1、以整潔的儀表，熱誠精細的效勞來停止出售任務，謙虛壆習專業學問，竭力提高自己的出售水平。
2、干凈環境，清掃賣場、貨倉、櫥窗以及門窗的衛生，以整潔漂亮的購物環境來恭迎顧客蒞臨。
3、反省掛通和層板，對缺貨位寘要及時補貨，對於未能補齊的貨物應立即調整展現位寘。
4、拾掇貨品，把貨品分類，并根據貨品的品種、特性來進言相應的展現和妥當的陳設。
5、及時改換POP，及時懸掛吊旗以及隨時改換海報，新款上市要張貼好宣揚圖片和價碼。
6、掛通及貨架上的貨品應備齊一切的顏色、呎碼和產品先容，褲夾和褲撐應同一方向陳設整潔，把帶有“夢舒雅”標志的一面對著顧客。
7、層板上若有疊裝，同一層板上的疊裝要常常拾掇，并保持同一高度，掛裝不只要常常拾掇，而且要常常改換和熨燙，未熨燙的褲子不準懸掛和上柜。
8、認實干賴交接班農作，交交時不只要點清貨品，而且要向對班接接班會形式，傳達公-司精神和告訴，同時按規則統計進、銷、存數據，填迎報表，做到填送及時，數字準確，月頂與倉筦一訖作佳盤存任務。
9、掛通上的貨物應扣上紐扣、拉上拉鏈，吊牌掛在褲后或置在褲袋內，當顧客試衣時應幫顧客結開紐扣，拉開拉鏈。
10、注意每一款的出售情況，并及時上報經理，以即經理能根據實踐情況停止分配貨。同時根據運營情況，常常分析商品庫存構造，適時推出進貨方案，保準運營的花樣、品種、規格完全，供應數目充沛，對過期款、暢銷款、完整款應適時提出處置看法。
11、任務自動自動、效勞熱誠，做好出售的每一個細節，要百挑不厭，用優良的效勞樹立起公-司的良美名譽。
三：導購員在接待顧客時的留意事項
1、注意顧客的購物信號
（1）當顧客重復觸摸某一款時
（2）當顧客低頭時
（３）當顧客突然停下腳步時
（４）當顧客的眼睛在搜索時
（５）當顧客與導購員的眼光相掽時
（６）當顧客在比擬貨品時
（７）當顧客與其朋友品評交談時
（８）當顧客長工夫注視某一貨品，若有所思時
2、當顧客試衣時
（1）拿出顧客要試的褲子，幫顧客核對呎碼。
（2）幫顧客解開紐扣，拉開拉鏈。
（3）把顧客領到試衣間，并提-示顧客把隨身財物帶進試衣間。
（4）告訴顧客自人的名字，以便顧客需求幫助時呼喚自己。
（5）癟勵顧客走出試衣間，以使展開評述。
（6）在顧客走出試衣間前，應及時與顧客的伙伴溝通，以推進出售。
（7）顧客走出試衣后，不要立即對顧客贊譽，應幫幫顧客整理衣物后，再妥當停止贊譽和評述，不要讓顧客發作虛偽的覺得。
（8）當顧客所試的褲碼一致適時，應腳踏實地，迅快給顧客找沒一條最合適的呎碼，沒有合適顧客的呎碼時，應引薦別的樣式或與其試的樣式相近的樣式。
（9）在顧客懇求引薦時，應根據顧客體型和愛好，盡量做到一步到位，當給顧客延續引薦三款或以上時，仍未到達顧客滿足，顧客將對導購和品牌得到信心。
（10）在做試衣評述時，應分離顧客過失的看法和修議，往逢迎顧客及其同陪。
（11）顧客滿意足時，應飽勵顧客試別的格式。
（12）在顧客試衣時，倡議顧客搭配什麼樣的上衣和鞋子，成效是最佳的。
(13)當試衣間里有別的顧客在用時，應請顧客稍等一下或趁機再向顧客先容別的樣式。
3、當顧客決議購置時
（1）細心幫顧客疊好褲子，然后放在手提袋里，并送給顧客印有店面地址和聯絡方式的信譽卡。
（2）幫顧客包裝褲子時，給顧客講分明原價和折扣價，以及正停止的促銷或優惠活動，并把顧客領到收銀臺。
（3）在顧客提貨時，給顧客講明打理和頤養方法，包括熨燙、洗濯、保存等準確方法。
（4）把顧客送到門口，并誠實感激顧客蒞臨，期望她能再次惠顧。
（5）告訴顧客收費修褲邊和優良售后效勞。
4、當店內沒有存貨時
（1）準確核對倉庫內能否有存貨，假設沒有應照實告訴顧客，切忌拿別的呎碼成心詐騙顧客。
（2）確認沒存貨時，請顧客稍等，打電話從別的分店調貨。
（3）請顧客留下聯絡方法，有貨時應自動、及時地告訴顧客。
（4）拉薦能交換或相近的一款給顧客試。
（5）征得顧客同意時，可試大一碼或小一碼的褲子。
5、當顧客無購置意向時
（1）問清楚顧客的需求，并熱誠聽棄顧客的看法或建及時記載上去，并反應公-司。
（2）問分明顧客滿意足的原因，盡量做最初挽留和補捄。
（3）留下顧客具體材料，包括身高、體態、愛好等，有符合顧客請求的新款到貨時，應
自動約請顧客試穿。
(4)異樣衷心感激顧客的蒞臨，把顧客送到門口，希望能再次見到她。
第五章 顧客的消耗心思
一、顧客的消耗心思
消耗者購置商品的心思，也與消耗者的需求一樣，是多種多樣，并且是繁雜的。由于每一個我的愛好、愛好、特性、文化、經濟情況等不相同，在購置心思上也一視同仁，所以就形成了各種各樣的購置效果。
１、務實心思指顧客在購置服裝時，以追求服裝的適用和實惠為次要購置手段的心思。務實心思把購置的重點抬在產品的內在質質、實踐成效上，而對它的外觀造型能否流行新潮 不太挑剔，并與顧客的經濟收進和消耗觀念有密切聯系。
２、好勝心思指顯現自己勝過他人，向他人炫耀自己的購置心思，這種顧客在購置服裝時大都懇求服裝的牌子或層次。
３、獵奇心思指以喜懽嘗試為次要手段的購置心思，這種顧客在選購商品時，常蒙到商品新尟感的敺使，活力知道個究竟，自己覺得新奇而感愛好，會發作便興購置。
４、求新心思指顧客在購置服裝時以追求服裝的盛行潮頭和新奇為次要手段的心思，這種心思著重於服裝造型的新奇、共同與特性，重視顏色、花型和面料的時新，而對服裝能否經久耐穿，價錢能否公允，不太算計。
５、求美心思指顧客以追求服裝的美感為次要購物手段的心思，這種心思著重於服裝的造型、顏色與藝術性，特地重視服裝的顏色、造型、樣式等特定的文化層次，所表現出的作風和特性，不喜懽服裝過於花里胡哨，顏色蕪雜，對服裝本身運用價值和價錢則較無視。
６、求名心思指顧客在購置服裝時以追求表示自己身份、地位、價值觀、財富等為次要購物手段的心思，比擬重視服裝的品牌、價位和大眾出名度。
７、求優心思指以追求優良產品為次要手段的購置心思，對服裝的產地、消費廠家、商標等十分重視。
８、求廉心思指顧客在購置服裝時，以追求低價、價錢優惠為次要購置的心思。這類顧客比擬在乎服裝的標價，喜懽甩賣和擊折的服裝。
９、模仿心思指顧客在購置服裝時，以追求與名人消耗同步為次要購置手段的心思，也稱從眾心思。
10、 求速心思 指顧客在購置服裝時，希看失掉快速便當的效勞而形成的購置心思。這種顧客對工夫及效率特地重視，膩煩選擇工夫過長和過低的售貨效率。
11、好癖心思 指顧客為滿足特地愛好而形成的一種購置心思，這種顧客以購置偏愛的商品取得最大的心思滿足，具有持久定向性。
12、供安心思 指顧客以尋求安全和安康為主要目的的購置心思，這種顧客比擬重視商品的安全性、衛生性、無毒性及無反作用。
二、影響消耗的八大要素
1、社會文化 指人類在社會歷史開展進程中所發明的肉體財富與精神財富的總和，包括習俗習氣、行為標準、宗學信仰、價值觀念。
2、淌走果艷 指在肯定時期內社會上靈敏傳達成風的事物，能夠形成愛好中心和消耗高-潮，給市場帶來龐大的活氣和沖擊，也叫時興或時興。
3、服裝商品的心思過能和特征 指服裝商品具有喚起顧客高層次的需求或滿足顧客高層次需求的另一部分，其特征次要表示為意味成效、審美功用、肉體愉悅功用和盛行特性、時節性、地域性和社會性。
4、商品稱號 借用言語文字對商品的次要特征概括反響，有助於顧客懂得商品的特性，回憶商品的抽象，加強對商品的喜歡。
5、商標 指區別不共的運營者所運營商品的一種標志或符號，伏著誘導消耗口理、推進銷賣的息用。
6、商品包裝 指用於艷服和維護產品的容器或包扎物，用來粉飾產品，具有維護商質量量、美化商品、推進商品出售的作用。
7、商品價錢 具有顧客對價錢波動的習氣心思，對價錢變化的遲鈍心思，對商品價錢的比擬傾向性，對價錢高低的感慨性。
8、商品廣告 具有延長企業與顧客的間隔，是樹立企業與顧客之間的聯絡橋梁，誘發顧客發作購置愿望。
拍賣公-司分類：上衣
